Service après-vente de Plasmatreat : Obtenez l’assistance dont vous avez besoin

Des lignes de production hautement développées pour une production juste à temps font figure de référence dans de nombreuses industries. Les temps de maintenance et les interruptions de fabrication doivent être réduits à un strict minimum.

Les systèmes Plasmatreat ont été conçus pour fonctionner en continu. Le retour de nos clients révèle une disponibilité  > 99 %.

Nos systèmes de diagnostic intégrés favorisent le remplacement préventif de pièces usées avant que le système ne s’interrompt.

Service d’assistance de Plasmatreat

Vous rencontrez un problème technique ? Un système défaille à un moment critique ? Notre centre de service international nous permet de vous conseiller immédiatement en cas de problèmes grâce aux diagnostics à distance.

Vous pouvez contacter notre équipe de service international pendant les jours ouvrés (à l’exception des jours fériés) aux horaires d’ouverture en composant les numéros suivants :

 

Centre de service Amérique :

Téléphone : +1 855 484-7828 Ext. 2 (de 8 h à 17 h, heure locale, de15 h à 1 h, heure française)

Centre de service Allemagne, Steinhagen :

Téléphone : +49 5204 9960 1400 (de 8 h à 17 h, heure française, de 7 h à 16 h, heure française, pendant l’été)

Service Center Chine, Shanghai :

Téléphone : +86 21 61940100 (de 8 h à 17 h, heure chinoise, de 0 h à 9 h, heure française)

Maintenance sur site de Plasmatreat

Conjointement avec notre contrat de service, nous vous offrons les prestations suivantes afin de garantir la meilleure disponibilité de production à notre clientèle :

  • Maintenance préventive
  • Technicien de support sur site le plus rapidement possible
  • Fourniture de pièces de remplacement

Mettez Openair-Plasma® à l’épreuve

Vous souhaitez optimiser votre processus de production? Pour remplacer les méthodes traditionnelles de prétraitement avec des solutions respectueuses de l'environnement intégrées en ligne ? Vous avez un problème d’adhésion pour le collage, l’impression, la peinture ou le revêtement, ou vous souhaitez jointe des matériaux nouveaux ou complexes entre eux ? Ou voulez-vous fournir à un produit de nouvelles propriétés de surface fonctionnelles ?

Le prétraitement avec la technologie Openair-Plasma® est la solution idéale pour vous. Nous aimerions vous offrir plusieurs options différentes afin que vous puissiez constater par vous-même les performances de la technologie plasma à pression atmosphérique :

Notre service pour vous: Testez le traitement avec la technologie Openair Plasma®

Envoyez-nous votre échantillon de matériau

Dites-nous vos besoins exacts de votre processus de production et envoyez-nous un échantillon de matériau, que vous souhaitez soumettre à un traitement par plasma. Nous évaluerons les paramètres exacts du procédé et les potentiels avantages du traitement par plasma pour votre processus de fabrication au sein des laboratoires de R&D et Plasmatreat.

Le traitement par plasma dans une petite série

Souhaitez-vous d’abord avoir recours à un traitement par plasma sélectif pour une petite série ? Nous traiterons à votre demande vos composants, matériaux et produits directement au sein de Plasmatreat, en collaboration avec l’un de nos partenaires.

louer les installations de test Openair®

Plasmatreat dans le monde possède un vaste système de location que vous pouvez directement et facilement intégrer dans votre ligne de production. Des systèmes avec des configurations de torches simples et de torches multiples peuvent faire l’objet de tests.

Dans le monde entier pour vous: Vos experts Plasmatreat

Pour toutes les versions de test : Notre personnel expérimenté Plasmatreat peut vous aider à optimiser et à dépanner. Dans le cadre d’un processus de développement commun, nous évaluons avec vous tous les paramètres nécessaires pour votre processus, sur vos systèmes de test et/ou au sein du laboratoire de Plasmatreat.

Avez-vous des questions ou souhaitez-vous profiter d’un entretien personnel ?

Aziz Karacan

Head of Service

+49 5204 9960 1400